Servicio de garantía de los equipos

1. Confirme el periodo de garantía

   El período de garantía del producto se encuentra detallado en los manuales de los equipos Consultar

2. Envíe la solicitud con el formulario "Reclamo de garantía"

   Llene el formulario "Reclamo de garantía", y envíelo al e-mail: export@teko.biz. 

3. Respuesta a su solicitud

   El fabricante revisará la solicitud y la documentación de respaldo. Posteriormente se determina  si se procede con la aplicación de la garantía (arreglo o sustitución del producto) y se enviará una respuesta formal via e-mail.

Los productos que presenten fallas por uso inadecuado o cuyo período de garantía haya expirado se repararán a cargo del consumidor. Los gastos de envío de dichos productos también corren por cuenta del consumidor.